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投诉乐杰装饰无管理、偷换材料、质量差、多次沟通情况还升级
投诉人: 网友 投诉人电话: 未公开 点击数:89日期:2018-10-27
乐杰装饰投诉曝光详情:

投诉标题:投诉乐杰装饰无管理、偷换材料、质量差、多次沟通情况还升级

投诉编号:2018102715141018

投诉公司:乐杰装饰

所在地区:辽宁盘锦

投诉详情:

一:投诉原因:

乐杰装饰设计有限公司工地出现私换材料,未按合同要求提供材料里奥的问题,再三协调后,屡教不改!且升级到非常严重违约和欺诈消费者程度。目前无改善。且已无法按期结束施工,对客户产生影响。

二、问题:

1、 未按合同要求施工,私换材料:
合同要求美巢成品腻子,现场加入大量熟胶粉等施工,之前并未告知。——目前已影响工程进度,原定23号完成油漆,目前才上第一遍腻子。
2、 未按合同品牌提供,且为二手材料:
油漆和墙固用二手的,且非合同品牌。之前未告知。在客户发现后才更换。
3、 泥工验收,需整改九项内容,越改越差。
整改时未保护瓷砖,敲一块砖周围全部敲坏。

4、 工地卫生状况一塌糊涂,且多次提醒后无明显改善。

三、要求:

1、换工人:公司负责安排有经验的油漆工、泥工。要求;在9.18前。

2、明确整改节点:对泥木整改事项,按我方监理的施工要求完成施工。给到我整改最终时间,且一次性整改完。要求:9.17号给到我明确时间。

3、杜绝违约情况:不再出现私自更换材料,或不按合同要求施工情况。

4、按时完工:需按合同和之前承诺在合同结束日期9.31前完工,且不影响施工质量。

5、开具发票。


相关部门电话:

行风热线:0427-2811905/2811906 盘锦消费者协会:0427-2837778 盘锦市工商局:0427-2836074

盘锦质量监督:0427-6652006 盘锦物价部门:0427-2824026

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